Preguntas más frecuentes

Resumen

  • ¿Qué es PIKYGO?
    • PIKYGO es la forma más efectiva para comprar en línea, encontrar productos que te encanten y que te los envíen.
  • ¿Cómo funciona?
    • Ingrese el nombre del producto en la barra de búsqueda y PIKYGO encontrará lo que desea en los sitios web más populares de EE.UU., Incluidos Amazon, Ali Express entre otros, y le presentará los resultados de cada tienda en segundos.
  • ¿Puedo comprar productos en más de una tienda a la vez?
    • ¡Sí, por supuesto! compre lo que quiera, elija productos de varias tiendas que más le convenga, agréguelos a un solo carrito de compra, escriba la dirección de entrega y realice el pago.
  • ¿Cómo empiezo?
    • Inicie sesión usando su cuenta de Facebook o Google, o simplemente regístrese con su correo electrónico de forma gratuita y compre en línea a su conveniencia.
  • ¿Cuentan con App para celulares?
    • Sí, próximamente para obtener un excelente acceso a la experiencia PIKYGO, desarrollada para usted, compatible para iOS y Android.
  • ¿Tienen tarjetas de regalo?
    • Sí, próximamente, las tarjetas de regalo estarán disponibles en varios sectores. Consulte su sitio web local para conocer la disponibilidad y ubicaciones.

ENVÍO Y DEVOLUCIONES

  • ¿Qué tan rápido llegarán mis artículos?
    • Esto depende de la tienda donde se compró el producto. Una vez que PIKYGO procese su producto, se le notificará la entrega estimada, realizamos entregas diarias a su país.
  • ¿Cuáles son mis opciones de envío con PIKYGO?
    • ¡Entregamos todo express! En raras ocasiones pueden demorar un poco más, por productos de gran tamaño, sobrepeso o peligrosos.
  • ¿Cómo rastreo mi envío?
    • Una vez que se acepte el pedido, se le enviará un correo electrónico que indique que se ha procesado y cómo obtener información continua sobre el progreso de su entrega. También puede ver el progreso al iniciar sesión en su cuenta o a través de la app móvil.
  • ¿Las devoluciones son realmente gratuitas?
    • Absolutamente. Si el producto está roto o dañado a la llegada o sustancialmente no es como se describe, se proporciona un crédito completo a nuestros clientes.

PAGO

  • ¿Cómo pago?
    • Use una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o PayPal. Alternativamente, el efectivo y las tarjetas de regalo son una opción en algunos sitios, y el saldo se puede agregar a su cuenta.

 

MÁS PREGUNTAS

 

  • ¿Cómo me comunico con PIKYGO?
    • En el botón "contáctenos" del sitio web de PIKYGO o a través de nuestras redes sociales.